Question 1

Como funciona o primeiro contato com a Fortevix?

Accepted Answer

Você fala com um especialista pelo WhatsApp ou pelo formulário do site. Fazemos uma conversa inicial para entender o momento da sua empresa, o regime tributário, o volume de movimentações e as principais dificuldades. A partir disso apresentamos o escopo de serviços e o investimento adequados.

Question 2

A Fortevix atende empresas de outros estados?

Accepted Answer

Sim. O atendimento é digital, com envio de documentos de forma eletrônica e reuniões on-line. Isso permite atender empresas em todo o Brasil mantendo proximidade e prazos organizados.

Question 3

Quanto tempo leva para iniciar o serviço?

Accepted Answer

Após o aceite da proposta e o envio das informações e acessos necessários, a operação costuma iniciar em poucos dias úteis. Em casos de transição de contabilidade, o prazo depende também do envio dos arquivos pelo escritório anterior.

Question 4

Trocar de contador dá muito trabalho?

Accepted Answer

Não. A Fortevix conduz a transição: solicitamos os arquivos ao escritório anterior, conferimos obrigações entregues, identificamos pendências e organizamos o histórico contábil e fiscal antes de assumir as rotinas.

Question 5

Posso trocar de contabilidade em qualquer época do ano?

Accepted Answer

Sim. A troca pode ser feita a qualquer momento. O ideal é planejar a data de corte junto com a equipe para que as obrigações do período de transição fiquem claramente definidas.

Question 6

E se a minha empresa estiver com pendências?

Accepted Answer

Pendências são comuns e fazem parte do diagnóstico inicial. Mapeamos o que está em aberto, priorizamos as regularizações com maior risco e apresentamos um plano com prazos.

Question 7

Quais serviços estão incluídos na contabilidade mensal?

Accepted Answer

Escrituração contábil e fiscal, apuração de tributos, guias e obrigações acessórias, folha de pagamento e rotinas trabalhistas conforme o escopo contratado, além do suporte consultivo para dúvidas do dia a dia.

Question 8

O que é BPO Financeiro e quando faz sentido contratar?

Accepted Answer

É a terceirização das rotinas financeiras: contas a pagar e a receber, faturamento, conciliação bancária, fluxo de caixa e relatórios gerenciais. Faz sentido quando o time interno está sobrecarregado ou quando os números não chegam prontos para a tomada de decisão.

Question 9

A Fortevix ajuda na escolha do regime tributário?

Accepted Answer

Sim. Analisamos faturamento, margem, folha, atividade e projeções para comparar Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real, apontando o cenário mais eficiente e os riscos de cada opção.

Question 10

Como envio os documentos todo mês?

Accepted Answer

Por canais digitais combinados no início do contrato. Enviamos um checklist mensal com o que é necessário e os prazos, para que nada fique pendente perto do vencimento das obrigações.

Question 11

Como a Fortevix trata os meus dados?

Accepted Answer

Seguimos a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Os dados são utilizados apenas para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais, com controle de acesso interno. Os detalhes estão nas políticas de Privacidade, Cookies e LGPD.

Question 12

Existe fidelidade no contrato?

Accepted Answer

O contrato prevê prazos e condições de encerramento definidos de forma transparente na proposta. Caso a parceria seja encerrada, entregamos os arquivos contábeis e fiscais da empresa.

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